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Portrait
CRM Strategien erfolgreich und effizient umsetzen.
Das internationale Team der Annscom GmbH aus Oberhausen verfügt über jahrelange Erfahrung in den unterschiedlichsten Wirtschafts- und Arbeitsbereichen mit Focus auf die CRM-Prozessoptimierung. Damit können fachübergreifende individuelle Lösungen für das Inbound- und Outboundmarketing angeboten werden – mit dem Ziel langfristiger Kundenbindung an Ihr Unternehmen.
Produkt- und Leistungsbeschreibung
Sie möchten Ihre Außendarstellung optimieren?
Sie möchten Ihre Marketingstrategie erfolgreich umsetzen?
Sie möchten mit Ihre Kunden in direkten Kontakt treten?
Annscom GmbH ist Ihr kompetenter Partner in Sachen CRM-Konzepte, unterstützt Sie bei Ihren Marketingstrategien und sorgt mit ganzheitlicher CRM Planungsberatung für die optimale Kundenbindung.
CRM Consulting
Annscom erörtert mögliche ökonomisch wirkungsvolle Handlungsstrategien, stärkt Ihr Unternehmen in bereits bestehenden Prozessen und durchleuchtet den Markt nach weiteren möglichen Erfolgsnischen. Nur so können unternehmerische Ziele konsequent verbessert werden.
CRM Technologies
Ab einer bestimmten Kundenzahl ist ein professioneller Kundenservice nur noch IT-gestützt möglich. Ebenso verhält es sich bei einem erfolgreichen ganzheitlichen Vermarktungs- und Leistungskonzept: Auch dieses ist dann nur noch mit einem professionellen CRM System realisierbar. Hier sind individuelle Lösungen für ein Unternehmen effizienter als standardisierte Basispakete. Ein gesunder Mix aus Beidem stellt oftmals die ideale Lösung dar. Software-Konfigurationen und deren Anpassung sind dabei ganz individuell planbar und werden mandantengerecht umgesetzt.
Operational CRM
Maximale Kundenzufriedenheit, langfristige Kundenrentabilität und eine nachhaltige Unternehmensbindung – die Grundlage hierfür ist ein optimal ausgerichtetes CRM, das nicht nur effektiv sondern auch effizient eingesetzt wird. Annscom wertet aus, archiviert und aktualisiert, vereinheitlicht und fasst digitale Datensätze zusammen, so dass Kundenbindung und Kundenpflege nachhaltig und gewinnbringend sind und auch bleiben.
CRM Business Intelligence
Ein ideales Kunden-Management kann nur erreicht werden, wenn das Zusammenspiel zwischen Business Intelligence (BI) und CR-Management optimal funktioniert. Für eine zukünftige Unternehmensorientierung sind kundenspezifische Daten ein unverzichtbarer Faktor zur Entscheidungsfindung. Annscom unterstützt Sie bei der Aufbereitung der Informationen mit Hilfe der passenden Software, Sie messen die Effizienz der Unternehmenssteuerung, können anhand der Daten Erfolg, Leistung sowie Auslastung erkennen und Steuerungselemente für eventuelle Veränderungen von Prozessabläufen rechtzeitig optimieren.
Annscom zeigt Ihnen, wie Sie das Potential Ihrer Kundendaten sinnvoll und nachhaltig nutzen können. Dabei ist es wichtig, das originäre Ziel niemals aus dem Auge zu verlieren: Die langfristige Kundenbindung an Ihr Unternehmen, an Ihr Produkt.
Annscom GmbH ♦ Centroallee 263 ♦ D-46047 Oberhausen ♦ www.annscom.de
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